Notre engagement
Politique de correction
InstantTripCost agrège des prix et des données qui peuvent changer ou comporter des erreurs. Cette page documente comment la rédaction traite les signalements et publie les corrections.
Page mise à jour le 12 juin 2026.
Notre principe
Toute donnée publiée sur InstantTripCost doit pouvoir être vérifiée et corrigée. Quand une erreur est confirmée, elle est corrigée publiquement, et la modification est tracée.
C'est la contrepartie de notre choix éditorial : ne pas masquer les approximations derrière une signature individuelle, mais documenter la méthode pour qu'elle puisse être critiquée.
Comment signaler une erreur
Pour signaler une erreur, écrivez à contact@instanttripcost.com avec :
- la page concernée (URL complète)
- la donnée que vous estimez erronée
- la source ou l'expérience qui vous fait dire qu'elle est erronée
- la valeur que vous proposez à la place, si vous en avez une
Les signalements anonymes sont acceptés. La rédaction ne demande aucune justification identitaire pour examiner un signalement.
Process et délais
Chaque signalement est examiné par la rédaction sous 48 heures ouvrées. L'examen vérifie trois choses :
- Le signalement porte bien sur une donnée publiée par InstantTripCost (et pas un avis personnel sur une destination).
- La donnée est effectivement incorrecte au regard des sources de la rédaction et du signalement.
- La correction proposée, si elle existe, est cohérente avec la méthodologie publiée.
Quand les trois conditions sont remplies, la correction est publiée. Quand le signalement est rejeté, la rédaction explique pourquoi par retour d'email.
Comment les corrections sont publiées
Les corrections sont publiées de deux manières.
Correction silencieuse pour les erreurs mineures (typo, faute d'orthographe, lien cassé) : la modification est effectuée sans annotation publique.
Correction tracée pour les erreurs portant sur une donnée chiffrée publiée (prix, indice, statistique, fait factuel) : une note d'errata est ajoutée en bas de la page concernée, datée, indiquant l'ancienne valeur, la nouvelle, et brièvement la raison de la modification.
Les corrections tracées restent visibles tant que la page existe.
En cas de désaccord
Si vous avez signalé une erreur et que la rédaction a rejeté votre signalement, vous pouvez demander un réexamen en répondant à l'email de rejet avec des éléments complémentaires (autre source, contre-exemple chiffré).
Si le désaccord persiste après réexamen, vous pouvez nous demander d'ajouter un encart "point de vue divergent" sur la page concernée. L'ajout d'un tel encart est à la discrétion de la rédaction mais ne sera pas refusé sans motif.
Hors champ de cette politique
Cette politique couvre les données et faits publiés sur InstantTripCost. Elle ne couvre pas :
- les avis personnels exprimés dans les commentaires utilisateurs sur les pages destinations (modération séparée)
- les contenus issus de sources tierces clairement identifiées (extraits encyclopédiques sous licence CC BY-SA)
- les prix vol affichés en direct depuis les APIs partenaires (qui reflètent l'état du marché à l'instant T, pas une publication éditoriale)
Pour ces trois cas, contactez-nous quand même : la rédaction relaiera le signalement au bon interlocuteur.